Bài đăng

Đang hiển thị bài đăng từ tháng một, 2019

Ba xu hướng định hình lại ngành ẩm thực năm 2019

Hình ảnh
Thói quen ăn uống của người tiêu dùng thay đổi, ăn gì, ở đâu và ăn như thế nào, đang làm xáo trộn ngành thực phẩm, từ các công ty thực phẩm đóng gói tới siêu thị hay nhà hàng. Trong bối cảnh đó, những xu hướng dưới đây được dự báo tiếp tục định hình lại thị trường tiêu thụ thực phẩm trong năm 2019. Làn sóng M&A của các công ty thực phẩm đóng gói Các doanh nghiệp ẩm thực mới nổi đang dần lấy bớt thị phần và không gian cửa hàng khỏi tay các công ty lớn, nhờ vào xu hướng tiêu dùng về thức ăn đặc sản và có lợi cho sức khỏe nhiều hơn. Kỳ vọng làn sóng công ty lớn sẽ tiếp tục mua lại các doanh nghiệp mới nổi nhằm tìm kiếm tăng trưởng hoặc tiết kiệm chi phí và gia tăng lợi thế đàm phán với các nhà bán lẻ. Trong số các thương vụ M&A trong lĩnh vực thực phẩm và bán lẻ trong năm 2018 do Dealogic ghi nhận, ba giao dịch hàng đầu ở Mỹ trong năm 2018 đều đến từ lĩnh vực thực phẩm và đồ uống. Thương vụ lớn nhất là nhà sản xuất K-Cup, Keurig Green Mountain, mua lại hãng nước ngọt Dr Pepper Sn…

Công thức mới cho hoạt động truyền thông 4.0

Hình ảnh
Ngày 19/12/2018 vừa qua, tại MMA DIGITAL FORUM 2018, Hà Nội, bà Phan Đặng Trà My (Phó Tổng giám đốc công ty truyền thông VCCorp) đã có những chia sẻ thiết thực về công thức truyền thông mới – Digital Event kết hợp với Engagement Framework. Thực tế cho thấy, doanh nghiệp luôn đặt ra các mục tiêu truyền thông trước mỗi kế hoạch như: Tiếp cận đến 20.000 – 50.000 độc giả hay thậm chí booming thu hút hơn 1 triệu độc giả tương tác… nhưng lại thường loay hoay trong khi thực thi để đạt được các mục tiêu đó. Với kinh nghiệm hơn 10 năm trong lĩnh vực truyền thông, bà Trà My đã có những chia sẻ thiết thực về vấn đề này dưới góc độ người trực tiếp triển khai 2 chiến dịch nổi bật trong tháng 10 vừa qua. Đó là chiến dịch Get It Beauty của Samsung với điểm nhấn chính là cuộc thi Selfie trước gương cùng điện thoại Samsung Galaxy, mang lại kết quả ấn tượng: Phát hơn 10,000 phần quà tới Samsung Fan chỉ trong 2 tuần. Trong khi đó, chiến dịch thứ hai là câu chuyện truyền thông đầy hào hùng của Vinfast – …

Những xu hướng mới tạo trải nghiệm cho khách hàng

Hình ảnh
“Trải nghiệm của khách hàng” là cụm từ được nhắc đến khá nhiều trong kinh doanh và tiếp thị những năm gần đây thay cho cụm từ “dịch vụ khách hàng”. Với câu nói “khách hàng không mua hàng, họ mua những trải nghiệm” Shantanu Narayen, Tổng giám đốc (CEO) Adobe, phần nào lý giải xu hướng này. Blake Morgan, một chuyên gia về trải nghiệm khách hàng, cây bút thường xuyên của Forbes, cũng nhận định rằng trải nghiệm của khách hàng đang được xem là chiến lược kinh doanh chủ chốt của bất kỳ nhãn hiệu nào. Theo Morgan, những thay đổi này chủ yếu xuất phát từ nhu cầu của khách hàng. Ngày nay khách hàng luôn mong muốn có những trải nghiệm mang tính cá nhân và liền mạch trong giao dịch với các doanh nghiệp. Đây cũng chính là một thách thức lớn cho các công ty vẫn chưa hội nhập sâu vào quá trình toàn cầu hóa, nền kinh tế số và sự thay đổi của các quy định liên quan ở các thị trường. Những yếu tố này đang tác động mạnh mẽ đến khách hàng và làm thay đổi cách họ tương tác với các doanh nghiệp. Morgan ch…

Top 6 xu hướng AI, tự động hóa nổi bật năm 2019

Hình ảnh
Giới chuyên gia tin rằng công nghệ trí tuệ nhân tạo (AI) đóng góp gần 16.000 tỉ USD vào kinh tế toàn cầu đến năm 2030. 20% hãng được khảo sát đã có kế hoạch tích hợp AI trong năm sau, theo Forbes. Năm 2018 đang dần khép lại. Đây là thời điểm thích hợp để nhìn sang một số xu hướng, dự báo về AI, tự động hóa trong năm 2019 và xét xem liệu chúng có thể được tích hợp vào doanh nghiệp theo cách nào. Nhìn chung, Forbes cho rằng các hãng không nghiên cứu, ứng dụng AI sẽ bị “bỏ rơi” trên con đường chuyển đổi kỹ thuật số trong năm 2019. Xử lý ngôn ngữ tự nhiên: Nhận biết và tạo dựng Đầu năm ngoái, gần 40 triệu người Mỹ sở hữu một chiếc loa thông minh như Amazon Echo. Những người dùng loa thông minh biết rằng công nghệ xử lý ngôn ngữ tự nhiên đang cải thiện với tốc độ cao. Alexa giúp mọi người giảm độ sáng đèn, tắt máy sưởi, quản lý lịch trình và lên lịch mua sắm. Tất cả được hoàn tất bằng AI và giọng nói. Các loại loa thông minh phổ biến trên thị trường. Ảnh: Reuters. AI đang đưa xử lý ngôn ngữ…

Việt Nam tiêu thụ nhiều bia, song thương hiệu bia Việt đang thất thế trên sân nhà

Hình ảnh
Các thương hiệu bia ngoại như Heineken với định vị thương hiệu ở phân khúc cao cấp đang tăng trưởng mạnh do xu thế sử dụng các sản phẩm chất lượng cao của người Việt. Việc thừa hưởng các kinh nghiệm và chiến lược marketing toàn cầu của công ty mẹ giúp các hãng bia ngoại gây được ấn tượng mạnh cho người tiêu dùng, đặc biệt trong phân khúc cao cấp. Với văn hoá kinh doanh trên bàn nhậu, Việt Nam đang là một trong những thị trường bia lớn nhất thế giới. Năm 2017, tổng sản lượng tiêu thụ bia đạt 4 tỷ lít bia chiếm 2,1% tổng sản lượng bia toàn cầu, đứng thứ 10 thế giới và thứ 3 trong khu vực châu Á (sau Trung Quốc và Nhật Bản). Tốc độ tăng trưởng ngành đạt 5,7% cao nhất trong nhóm 10 quốc gia có quy mô thị trường lớn nhất. Xét trong giai đoạn 10 năm (2007-2017), tốc độ tăng trưởng kép mỗi năm (CAGR) của Việt Nam đạt 8,3% cao nhất trong nhóm này. Trong giai đoạn 2007-2017, quy mô thị trường Việt Nam tăng 15 bậc từ 25 lên thứ 10 thế giới. Ngành bia đang được cao cấp hoá Tuy nh…

Google Update 2019: Những thông tin và dự đoán cần lưu tâm

Hình ảnh
Ngày 21/12, sự kiện "Google Update 2019" được tổ chức với 4 chủ đề chính dành cho các doanh nghiệp, cá nhân quan tâm đến hoạt động marketing trên Google. Nội dung được thiết kế đi từ Xây dựng Traffic cho tới tối ưu khách hàng trước, sau bán hàng, gồm có: SEO 2018 - 2019Google Ads 2018 - 2019Tối ưu chuyển đổi Landing PageAutomation Marketing Sự kiện thu hút hơn 400 cá nhân, doanh nghiệp tham dự được tổ chức tại Nhà hát Star Galaxy - Hà Nội. Các vấn đề và xu hướng được cập nhật trong sự kiện bao gồm: 1. SEO Được tổng hợp từ gần 80 thay đổi trong thuật toán tìm kiếm của Google 2018, mở đầu sự kiện là những nghiên cứu về RankBrain, về công nghệ "Word2vec", Deep Content, và đặt biệt là UX Signals. Đây là những yếu tố tác động rất mới đến thuật toán hiện nay của Google khiến mọi SEOer phải thay đổi dần tư duy của mình và làm quen dần với tư duy SEO Không Backlink. Có thể hiểu như sau: - RankBrain là thuật toán trí tuệ nhân tạo mà Google đã sử dụng để tiên đoán văn bản và …

7 sự kiện nổi bật của thương mại điện tử Việt Nam năm 2018

Hình ảnh
Lazada thay CEO, Shopee bán bản đồ "lưỡi bò", Sendo nhận đầu tư 51 triệu USD, ngôi đầu thị trường đổi chủ là những điểm nhấn đáng chú ý của thương mại điện tử Việt Nam năm nay. Amazon hiện diện tại Việt Nam Ảnh: Digital Trends. Tháng 3/2018, thị trường thương mại điện tử nóng lên với thông tin Amazon sẽ gia nhập thị trường Việt Nam. Tuy nhiên, sau đó đại diện Amazon lên tiếng xác nhận đơn vị này chỉ hiện diện bằng việc hỗ trợ các doanh nghiệp tại Việt Nam bán hàng trên Amazon. Lazada có Tổng giám đốc mới người Trung Quốc Ảnh: Hoàng Việt. Ông Zhang YiXing (36 tuổi, quốc tịch Trung Quốc) là người đại diện theo pháp luật, đồng thời đảm nhiệm vai trò Tổng giám đốc mới của Lazada Việt Nam từ ngày 21/6. Trước đó, vị trí này do ông Alexandre Joel David Sylvain Dardy (42 tuổi, quốc tịch Pháp) nắm giữ trong gần 4 năm. Ông Zhang YiXing trước đó là trợ lý của Daniel Zhang, người sẽ kế nhiệm vị trí chủ tịch Alibaba của Jack Ma vào năm tới. Trước khi bổ nhiệm ông Zhang YiXing đứng đầu hoạt…

Sản phẩm mới doanh nghiệp tự thử nghiệm được không?

Hình ảnh
Cần ít nhất 7 phút để khách hàng trả lời hết các câu hỏi doanh nghiệp đưa ra, mà khách hàng A chỉ cần 3 phút để hoàn thành thì rõ ràng là làm bừa cho có và những câu trả lời của họ là vô nghĩa. Theo một nghiên cứu năm 2011 của hai tác giả Joan Schneider và Julie Hall trên tạp chí Harvard Business Review, mỗi năm có khoảng 30.000 sản phẩm mới được giới thiệu tới người tiêu dùng Mỹ nhưng có đến 80% trong số này thất bại. Tương tự, trong một báo cáo khác do công ty đo lường thông tin và dữ liệu toàn cầu Nielsen thực hiện thì 85% số sản phẩm mới thuộc nhóm hàng tiêu dùng nhanh thất bại khi ra mắt thị trường. Kết cục sản phẩm mới tung ra không được đón nhận, buộc phải ngưng sản xuất dù vẫn còn chưa hết “mới” không chừa một ai, kể cả đó có là Coca-Cola với dòng sản phẩm the New Coke, Pepsi với thức uống Crystal Pepsi, hay cả hệ điều hành Vista tai tiếng của Microsoft. Một trong số những lý do được đưa ra là bởi doanh nghiệp chỉ tập trung vào khâu thiết kế, sản xuất ra sản phẩm mà quên việc …